Copyright © 2026 – v1.2 – OPURO
Chaque article que vous nous confiez — vêtements, rideaux, tapis, couvertures, couettes, chaussures,
en cuir ou en daim — est traité avec le soin et le savoir-faire de trois générations d'experts en entretien textile.
Que vous passiez commande en magasin, via la boutique en ligne ou via l'application OPURO, vous pouvez compter
sur la même qualité.
Des accords clairs font partie intégrante de ce processus. Les conditions générales «
» destinées aux particuliers s’appliquent aux clients particuliers, tandis que les conditions générales « » destinées aux entreprises s’appliquent aux clients professionnels.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des points essentiels — les conditions générales complètes sont disponibles en bas de page sur
et prévalent en cas de divergence.
Bon à savoir
✓
Les étiquettes d'entretien constituent notre ligne directrice. L'étiquette est-elle manquante ou illisible ?
Dans ce cas, nous traiterons votre article avec le plus grand soin, en nous appuyant sur notre expérience, mais nous ne pouvons pas
garantir le résultat — le traitement s'effectue alors aux risques et périls du propriétaire.
Vous avez des doutes ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous conseiller au préalable.
✓
Vous n'êtes pas entièrement satisfait ? Signalez-le-nous dans les 48 heures : nous réexaminerons votre article
et trouverons ensemble une solution.
Retrait et livraison à domicile
Vous préférez ne pas vous déplacer ? Nous effectuons des tournées régulières et assurons l'enlèvement et la livraison à votre domicile ou à votre bureau.
Les frais d'enlèvement et de livraison dépendent de la distance par rapport à notre agence
(Stoofstraat 41, 1785 Merchtem) et commencent à partir de 8 €
— le montant exact s'affiche immédiatement dans le calculateur lors de votre inscription.
Montants minimums de commande pour un retrait à domicile :
vêtements 65 € •
rideaux et tapis 150 €.
Pour les commandes plus modestes, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un de nos magasins.
« À partir de 8 € » correspond aux frais de retrait/livraison, et non au montant minimum de commande ; ces frais s'ajoutent à la valeur de la commande
.
Conditions générales pour les particuliers (PDF)
Conditions générales pour les entreprises (PDF)
Chaque article que vous nous confiez — vêtements, rideaux, tapis, couvertures, couettes
chaussures, cuir ou daim — est traité avec le soin et le savoir-faire de trois générations
s d’entretien des textiles. Que vous passiez commande en magasin, via la boutique en ligne ou via l’
l’applicationd’OPURO: vous pouvez compter sur la même qualité.
Des accords clairs en font partie. Pour les clients particuliers, les Conditions
générales Consommateurs s’appliquent ; pour les clients professionnels, les
Conditions générales Entreprises. Voici l’essentiel en bref — les conditions complètes
figurent ci-dessous et prévalent en cas de divergence.
Bon à savoir
✓
Les étiquettes d’entretien nous servent de guide. Une étiquette manquante ou un
s illisible ? Nous traitons alors votre vêtement avec le plus grand soin en nous appuyant sur notre
expérience, sans pouvoir garantir le résultat — le traitement s’effectue alors aux risques
du propriétaire. En cas de doute, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous conseiller au préalable.
✓
Vous n’êtes pas entièrement satisfait ? Signalez-le-nous dans les 48 heures — nous
réexaminons votre pièce et cherchons une solution ensemble.
Retrait et livraison à domicile
Vous préférez ne pas vous déplacer ? Nous suivons des itinéraires fixes et venons
chercher et livrer vos colis à votre domicile ou à votre bureau. Les frais d’enlèvement et de livraison
dépendent de la distance par rapport à notre établissement (Stoofstraat 41, 1785
Merchtem) et commencent à partir de 8 € —
le montant exact s’affiche immédiatement dans le calculateur lors de votre
inscription.
Montants minimums de commande pour le retrait à domicile :
vêtements 65 € •
rideaux et tapis 150 €.
Pour les commandes d’un montant inférieur, n’hésitez pas à vous rendre dans l’un de nos magasins.
« À partir de 8 € » correspond aux frais de retrait/livraison,
, pas au montant minimum de commande ; ces frais s’ajoutent au montant de la commande.
Conditions générales pour les consommateurs (PDF)
Conditions générales pour les entreprises (PDF)
Chaque article que vous nous confiez — vêtements, rideaux, tapis, couvertures, couettes, chaussures, articles en cuir ou en daim
— est traité avec le soin et le savoir-faire de trois générations d’experts en entretien textile. Que vous passiez commande en magasin, via la boutique en ligne ou via l’application OPURO
: vous pouvez compter sur la même qualité
.
Des accords clairs en font partie. Pour les particuliers, ce sont les Conditions générales d’
s pour les consommateurs qui s’appliquent ; pour les professionnels, ce sont les Conditions générales d’
s pour les entreprises. Voici les points essentiels en bref — les conditions complètes sont disponibles ci-dessous
et prévalent en cas de divergence.
Bon à savoir
✓
Les étiquettes d’entretien nous servent de guide. L’étiquette est manquante ou illisible ? Nous traiterons votre article avec
le plus grand soin, en nous appuyant sur notre expérience, mais nous ne pouvons garantir le résultat — le traitement se fait alors aux
risques et périls du propriétaire. Vous avez un doute ? Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller au préalable.
✓
Vous n'êtes pas entièrement satisfait ? Faites-le-nous savoir dans les 48 heures : nous réexaminerons votre article
et trouverons ensemble une solution.
Enlèvement à domicile et livraison
Vous préférez ne pas vous déplacer ? Nous proposons des itinéraires fixes et assurons l'enlèvement et la livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail.Les frais d'enlèvement et de livraison d'
s dépendent de la distance par rapport à nos locaux
(Stoofstraat 41, 1785 Merchtem) et commencent à 8 €
— le montant exact s'affiche instantanément dans le calculateur lors de l'inscription.
Montants minimums de commande pour le retrait en magasin :
vêtements 65 € •
rideaux et tapis 150 €
Pour les commandes plus modestes, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un de nos magasins.
« À partir de 8 € » correspond aux frais de retrait/livraison, et non au montant minimum de commande ; ces frais s'
nt en sus du montant de la commande.
Conditions générales de vente pour les particuliers (PDF)
Conditions générales de vente pour les entreprises (PDF)
Nettoyage à sec écologique
