Voici comment ça marche
Enlèvement et restitution en quatre étapes
Planifiez votre enlèvement ci-dessous, nous nous occupons du reste.
Étape 1.
Choisissez votre créneau horaire
Choisissez l'heure de retrait et de livraison qui vous convient, via l'application Opuro ou par e-mail. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Étape 2.
Nous venons chercher
Veuillez nous remettre vos vêtements dans un sac fermé. Une petite note décrivant brièvement les taches aidera notre atelier à mieux cerner le problème.
Étape 3.
Nous nettoyons
Dans notre atelier, chaque pièce est vérifiée et nettoyée avec soin. Pour les vêtements, il faut compter entre 3 et 4 jours ouvrés.
Étape 4.
Nous effectuons les retours
Vos vêtements vous seront rendus propres à l'heure convenue, à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Tarifs
Combien coûtent l'enlèvement et la livraison ?
Frais de retrait et de livraison
Le prix dépend de la distance par rapport à votre adresse et est calculé automatiquement lors de votre inscription. Nos lignes circulent du lundi au vendredi inclus.
Enlèvement à domicile à partir de
€65
vêtements
€150
rideaux et tapis
Hors frais de retrait et de livraison.
Une commande plus modeste ? N'hésitez pas à venir la déposer dans l'un de nos magasins.
Venez découvrir nos magasins →Foire aux questions
Bon à savoir
Dois-je être chez moi ?
Vous ne serez pas présent au moment de l'enlèvement ou de la livraison ? Dans ce cas, indiquez dans vos préférences de livraison une personne à contacter, comme un voisin ou un concierge.
Comment puis-je payer ?
Avec votre carte dans l'application Opuro, ou par carte de débit ou de crédit auprès du chauffeur. Le paiement en espèces n'est pas possible.
Puis-je modifier mon rendez-vous ?
Oui, vous pouvez modifier la date et l'heure jusqu'à 17 heures la veille.
Puis-je programmer un enlèvement régulier ?
Oui, l'application vous permet de programmer facilement un ramassage hebdomadaire fixe.
Vous avez une autre question ? Envoyez un e-mail à info@opuro.be ou appelez le 052/37.26.82.